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东莞厂房政策法规

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统一使用普通话作为12315投诉举报中心日常服务用语

来源: 时间:2013-12-05 14:25:01 浏览次数:

  今年7月,东莞启动创建广东省二类城市语言文字工作达标市的相关工作,东莞终于在近日迎来省考。

  昨日,我市召开广东省二类城市语言文字工作评估东莞市汇报会。省人大常委会委员、教科文卫委员会副主任委员张宇航率广东省二类城市语言文字工作评估专家组出席,听取副市长、市语委主任喻丽君介绍我市语言文字工作自评报告。“对照标准条件,经市语委自评,我市的城市语言文字工作已达创建标准要求。”喻丽君说。

  会后,专家组分三组对我市党政机关、媒体与公共服务行业、学校进行实地考察。会议由省教育厅副厅长王斌伟主持。

  实地检查:新闻媒体

  东莞日报社:5道编审关卡严防错字、不规范用字

  新闻媒体和公共服务行业是广东省二类城市语言文字工作评估专家组本次必检单位。昨日,张宇航率由广东电视台播音指导、国家级普通话测试员王泰兴为组长的第2评估组到东莞日报社等媒体进行实地考察。

  在我市今年7月正式启动迎评工作后,东莞日报社迅速行动,当月就制定了《东莞日报社迎接广东省二类城市语言文字工作评估工作计划》,在报社常规管理,日常新闻报道,以及规范使用语言文字宣传方面加大力度。

  为规范汉字使用,东莞日报社加大督促力度,严格考核。在新闻采编中更是严格把关,对见报文字实行记者、编辑、校对、值班主任、编委等5道编审关卡,严防错字、不规范用字。凡出现差错,及时告诫,并对相关人员实施问责,并与绩效挂钩。

  王泰兴实地考察后表示,东莞日报社的用语用字环境工作全面细致,档案材料充分,报社新闻用字把关严格。但同时也指出,报纸广告上存在英文汉字混用的不规范问题,可以在这方面做得更加完善。

  实地检查:党政机关

  市工商局:统一使用普通话作为12315投诉举报中心日常服务用语

  会后,由广州市教育局局长屈哨兵为组长的评估1组对我市工商局等党政机关的语言文字工作进行了实地考察。

  去年以来,市工商局结合商事登记制度改革的要求,对全系统登记窗口进行优化整改,着重加强对全系统100多名窗口工作人员的服务礼仪、服务用语培训,大力推广应用普通话。同时,制定和完善了12315投诉举报中心的接待礼仪规范,要求统一使用普通话作为日常服务用语。




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