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东莞市东城要成为“没有围墙的政府”

来源: 时间:2013-07-15 14:39:47 浏览次数:

东莞日报11月19日讯 “来东城办事门好进,我们一直在致力打造服务型政府,东城要成为没有围墙的政府。”东城街道办党委书记游其晃对记者说。贯彻落实十七大精神,东城要进一步改善软硬环境,打造服务型政府,为群众、企业提供更贴身的服务。要争取在服务中做到“四通”;党政领导还要主动上门服务,及时、快捷地为企业解决实际难题;另外,东城还将在历史文化、社区文化、商贸文化的基础上积极发展文化创意产业。 
  争取在服务中做到“四通”

  “土地是东城发展的瓶颈,但人文环境、配套设施却是东城的优势所在。”游其晃认为,经过十多年的发展,东城不仅拥有了靓丽的城市环境、完善的配套设施,更形成了浓郁而富有特色的地方文化,且已在企业和群众中树立了良好的政府形象。优质的软硬环境是东城发展的基石。

  “一个好的环境应该包括两方面,一是适宜投资和居住的自然环境,这有利于吸纳人才到东城居住、创业,另一个方面是软环境,这其中政府形象尤为重要。”游其晃认为打造服务型政府,重点是改进机关作风,提高办事效率。他表示,有些职能部门分工过细,在纵向上做得很专业,但缺少横向联系,办事不够灵活。

  游其晃认为,职能集中化是社会发展的必然趋势,如工商部门要检查经营户是否无证经营,就无权查验设备,还需公安部门配合。“有纵还得有横,在过去的成功经验里,灵活性曾发挥了很大的作用,这是我们的优良传统,这不能丢。”

  为此,他提出了争取在服务中做到“四通”,即凡部门职责范围内该办的事要速办快通;工作运转需要协调时要及时沟通;遇到困难和矛盾纠纷时要积极疏通;对有利于经济和社会发展的事,只要法律法规没有明文禁止的要大胆变通。

  党政领导主动上门服务

  游其晃说,为企业、群众提供“一条龙服务”,提高办事效率,只是打造服务型政府的第一步,环渤海学习归来后,他又形成了新的思路——主动上门服务。

  “目前不少省市在我省、我市设立办事处,甚至领导亲自出马来拉项目。为避免好企业被挖走,我们必须高度‘警惕’,做好企业服务工作,特别要做好发展潜力大、税收效益高的科技型企业的跟踪服务工作。”

  为此,东城已初步制定了“领导挂点联系企业制度”,即要求各社区及外经、经贸等相关部门各选择一批重点企业,安排专人挂点联系,选派专员做好贴身服务,积极为企业解决生产经营中遇到的各种困难,及时、快捷地为企业解决实际难题。

  “这是一种双赢模式,不仅服务了企业、树立了政府良好形象,同时也提高了干部对企业的认识,有利于转变观念,提高管理水平和自身素质。”

  东城还形成了每年一次的“机关服务千人评”活动,并通报评比情况,以此促进机关办事效率提高,督促机关干部做好服务。


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