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东莞“汽车三包”备受关注,许多市民表示,该政策的实施让消费者的权益得到更好的保护。

来源: 时间:2013-07-26 08:24:27 浏览次数:

记者今天(7月25日)获悉,中国汽车召回网日前发布消息,《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》的重要配套标准——《汽车三包标准》公布,并于10月1日正式实施。“汽车三包”的实施,对于汽车厂商、经销商和消费者带来什么影响呢?
  “三包”政策最为吸引人的莫过于“包退”、“包换”成为可能。自购车之日起,在2年或5万公里的包修期之内,经营者按“三包”规定对汽车质量问题承担修理、更换或退货三种责任,而从第2至第3年或第5万至第6万公里之内,经营者对汽车质量问题只承担修理责任。在“三包”有效期内,如果符合规定的退货条件、换货条件,消费者可以凭“三包”凭证、购车发票等办理退货或换货手续。业内人士表示,“汽车三包”政策的出台,将给汽车行业的生产、销售和售后服务带来重大的挑战和机遇。
  【采访】汽车销售顾问:“汽车三包”对汽车行业而言是一个重大的影响,对于汽车经销商和汽车厂家质量服务、汽修营运、配件供应以及用户投诉处理等方面会有一个提升,同时对于我们经销商的营运、销售是一个机遇。
  “汽车三包”备受关注,许多市民表示,该政策的实施让消费者的权益得到更好的保护。
  【采访】市民:对我们消费者来说,毕竟多了一个“三包”政策,对我们买车的人来说,买得也安心一点,用的也肯定放心一点。

  记者了解到,在新政实施前,车市观望气氛上升,不少消费者等待十一后购车,以享受更高的服务条款。一些车企趁机抢先实施“三包”,争夺市场。


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