在日常生活中，我们常常使用了不正确的洗涤和晾晒等处理方法，导致洗衣后衣服的质量会下降，甚至会损坏，这不前段时间李小姐在某商场买了一件衣服就出现了质量问题。
李小姐前段时间在我镇的某商场买了一件价值几百元的衣服，回家洗了一次就出现了问题，这天李小姐带着衣服来到该商场的消费者维权服务站进行投诉。
李小姐：我先前在这边买了一件衣服，不知道是不可以洗衣机洗的，我用洗衣机洗了以后，这里面的（装饰物）都掉了。
其实在我们购买衣服的时候，厂家已经把洗涤方法告诉了我们，那就是印在衣服条缝或吊牌上的洗涤标识图，那么像李小姐这样粗心大意所导致产品损坏，依照相关规定是否能够得到赔偿呢？
工商部门工作人员：（消费者）自己因为使用不当，造成的（消费）纠纷，或者是想去维权的话，因为目前法律上对于“三包”没有明确的规定，我们对遇到这种纠纷处理的时候，就只能按照商家自己的售后服务承诺去履行，如果没有明确的服务承诺，如果（商家）不愿意协商的话，暂时法律上是没有让（商家）进行赔偿的。
经过消费服务站的调解，最后李小姐也得到了满意的答复。
李小姐：这边的服务态度挺好的，说一般这样是人为的，送回公司帮我们修补一下就可以了，只能怪自己了。
李小姐前段时间在我镇的某商场买了一件价值几百元的衣服，回家洗了一次就出现了问题，这天李小姐带着衣服来到该商场的消费者维权服务站进行投诉。
李小姐：我先前在这边买了一件衣服，不知道是不可以洗衣机洗的，我用洗衣机洗了以后，这里面的（装饰物）都掉了。
其实在我们购买衣服的时候，厂家已经把洗涤方法告诉了我们，那就是印在衣服条缝或吊牌上的洗涤标识图，那么像李小姐这样粗心大意所导致产品损坏，依照相关规定是否能够得到赔偿呢？
工商部门工作人员：（消费者）自己因为使用不当，造成的（消费）纠纷，或者是想去维权的话，因为目前法律上对于“三包”没有明确的规定，我们对遇到这种纠纷处理的时候，就只能按照商家自己的售后服务承诺去履行，如果没有明确的服务承诺，如果（商家）不愿意协商的话，暂时法律上是没有让（商家）进行赔偿的。
经过消费服务站的调解，最后李小姐也得到了满意的答复。
李小姐：这边的服务态度挺好的，说一般这样是人为的，送回公司帮我们修补一下就可以了，只能怪自己了。
记者随后随机走访了几家店铺，大部分的商家都会在产品吊牌上标明洗涤方法和注意事项，但是记者也留意到，有极少部分的商家存在标识不明确，没有中文说明等问题。对此工商部门提醒，消费者在购买服装时一定要留意洗涤方法等标识，以免造成不必要的损失和麻烦。
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